A verbális kommunikáció a nyelvből - mint általános jelrendszerből - és ennek alkalmazásából, a beszédből és az írásból áll.

A nyelv a közlés, a kommunikáció eszköze, jelek rendszere. A társadalom hozta létre, az emberben meglévő pszichikus genetikai adottságok alapján fejlesztette ki, és a társadalom fennmaradásának a biztosítéka.

A nyelv gondolataink, érzelmeink kicserélésének mindennapi eszköze, mindennemű emberi fejlődés egyik legfőbb tényezője, sőt feltétele. A nyelvnek köszönhetően halmozódnak fel az egymást követő nemzedékek tapasztalatai. Csak az emberi fajra jellemző. Segítségével az egyik ember a másikkal kulturális csereviszonyban él.