A következőkben a kommunikációs folyamatot szociológiai szempontból elemezzük

1. ábra: A kommunikációs formák egy lehetséges felosztása (Heller) is

Az „x" ( vízszintes) tengely az időbeliséget,

a „z" ferde (tengely) a kommunikációs felek térbeli elhelyezkedését,

a függőleges „y" tengely pedig a hozzáférés (nyitottság) jellegét ábrázolja.

A „nyilvános" és „köz" elnevezések a köznapi életben rendszeresen összefolynak. Célszerű a köz/magán és a nyilvános/nem nyilvános dimenziókat különállóan, egymástól függetlenül kezelni. A nyilvános „public", „öffentlich" kifejezés értelmezései két nagy csoportba sorolhatóak.

Azok az intézményes cselekvések, amelyek centrumában mindenki érdeke, a „közérdek" tartozik, a közérdeket szolgáló intézmények valósítanak meg. A magánjelleget (private, privat) az egyénhez vagy egyének csoportjához tartozóként különítik el. Természetesen vannak olyan helyzetek, amikor csoportok cselekednek, nem közvetlenül magánérdekből, ahol magánintézmények látnak el közfunkciókat (magániskolák, egyházi iskolák).

A fentiek értelmében a vegyes formák a következők lehetnek:

A nyilvános magánjellegű kommunikáció (pl. híres emberek magánéletének tárgyalása, a pletykalapokban).

A nyilvános közjelleg esetén nyilvános kommunikáció folyik a köztémáról, pl. sajtóvita a NATO-hoz való csatlakozásról.

A magánjellegű nem nyilvános kommunikáció (pl. baráti, magánbeszélgetés)

Nem nyilvános köztémák köre pl. (parlamenti zárt ülés).

A szerep, hozzáférés, láthatóság, korlátozottság és az idő-tér viszonyok

Az alábbiakban a kommunikációs folyamat elemeit részletezzük:

1. Szerep (magán- és közszereplés)

2. Hozzáférés (vevő): nyilvánosság esetén a szereplő látható, anem nyilvános formák esetében a szereplők nem láthatók.

A hozzáférés két szemszögből vizsgálható:

-a vevő mennyiben korlátozott az adó által adott kommunikációhoz,

-tudja-e az adó korlátozni a vevők körét, a nyilvánosság fokát?

3. Láthatóság (adó): nyilvános, a szereplő látható, vagy nem nyilvános.

4. Korlátozottság: nyilvános (korlátozatlan), nem nyilvános (korlátozott)

5. Az időbeliség szempontjából az információhordozók lehetnek személyek és technikai eszközök egyaránt.

A plakát, emléktábla, a védjegyreklámok az időbeli távolságot hivatottak szolgálni (l. a vízszintes tengely, amely az időtengely - azaz az információ tárolt vagy élő jellegét mutatja). A kommunikáció terének vizsgálata során figyelembe kell venni a tér konkrét, vagy absztrakt jellegét, magán-, illetve közjellegét és a hozzáférés (nyilvánosság) fokát.

6. A tér leküzdésére hivatottak régen hírnökök, küldöncök voltak, napjainkban pedig a telefon és a világháló képezi. A ferde tengely az információ térbeli (helyi vagy távolsági) elhelyezkedését jellemzi, amelynek nyitottsága alapvetően jellemzi a közönség kiválasztódását, illetve az adó-vevő kapcsolatát.