A rendszerszemlélet a kulcseleme a minőségbiztosításnak is, amikor az optimális rendszerintegráció eljárásrendszere kerül rögzítésre. E-learning fejlesztések során a rendszerintegráció három jellemző fázison keresztül történik meg. Az első fázis a tervezési folyamathoz tartozó minőségbiztosítás (front-end evaluation, risk management).
A fejlesztésnek ebben a szakaszában többek között  azt kell megvizsgálnunk, hogyan illeszkedik az adott e-learning program a képzési célokhoz, milyen konkrét célkitűzések megvalósítását, milyen problémák megoldását szolgálja, hogyan transzformálhatók a rendelkezésre  álló erőforrások a leghatékonyabban a létrehozni kívánt hatásrendszerré.

[E-learning szolgáltatások minőségbiztosítása]