Elsajátíthatta a társadalmi kommunikáció teljes fogalomkészletét. Megismerte a kommunikáció hierarchikus egymásra épülő, nem alá-fölé rendelt rendszerét, a kommunikáció formáinak, folyamatainak társadalomhoz és a kultúrához kapcsolódását, a társadalmi kommunikáció személyes és a tömegkommunikációs kapcsolatát, a köznapi és hivatali kommunikációs formákat.